Faturalı veya Kontörlü yeni bir numara alımıdır. Hazırkart alımı için sadece kimlik yeterlidir.

Faturalı hat alımı için gerekli belgeler

• Kimlik
• Son 2 aydan birine ait sabit fatura
  Yoksa alternatifleri - Kredi kartı ekstresi
  - Anne ya da baba adına kayıtlı sabit fatura, kimlikleriyle birlikte
  - Araç ruhsatı
• Sağlık karnesi

Şirket için

• İmza Sirküleri
• Yetkili kimliği
• Son 2 aydan birine ait KDV tahakkuk fişi
• Vergi levhası
• Kaşe

Mevcut faturalı hattınızın yanına yeni bir numarayı biz vererek iki numarayı aynı kartta kullanmasını sağlayabilirsiniz.

Yeni tesis işleminde istenen evrakların aynısı gereklidir.

Bu işlem Kadıköy ve Merter şubelirinde yapılır.

Hazırkart'tan faturalı hatta ve faturalı hattan Hazırkart'a geçiş işlemidir. Yeni tesis işleminde istenen evrakların aynısı gereklidir.

Hazırkart'tan faturalı hatta geçiş ücretsizdir.

Faturalı hattan Hazırklart'a geçiş ücretlidir (15 YTL).

Bu işlem sadece Merter şubesinde yapılır.

Abone kendi isteği ile kapatmış olduğu hattının açma işlemidir. Abonenin kimliği yeterlidir.

Kadıköy ve Merter şubelerinde yapılır.

Abonenin hattını tamamen iptal etme işlemidir. Abonenin kimliği yeterlidir.

Merter şubesinde yapılır.

Abonenin kendi isteğiyle hattını geçici olarak görüşmeye kapatmaktır. Abonenin kimliği yeterlidir.

Kadıköy ve Merter şubesinde yapılır.

Bir aboneden başka bir aboneye devir işlemidir.

Şahıs ve şirket için yeni tesis işlemlerinde alınan evraklar gereklidir.

Kadıköy ve Merter şubelerinde yapılır.

Sistemdeki abone bilgileriyle abonenin bilgilerinin tutmadığı durumlarda kimlikteki bilgilerin sisteme tanıtılması işlemidir. Abonenin kimliği yeterlidir.

Merter şubesi tarafından yapılır.

Evlenme, boşanma, isim değişikliği gibi durumlarda ad soyad değişkliğin yapıldığı işlemdir.

Abonenin kimliğinin yanında Hangi durumda isim değişikliği gerçekleştiyse o işlemin mahkeme kararı ve evlilik cüzdanı gereklidir.

Kadıköy ve merter şubelerinde yapılır.

Şirketlerin ünvanları değiştiği zaman yapılan işlemdir.

- Şirketin imza sirküleri,
- Yetkili kimliği,
- Ünvan değişikliğinin belirtildiği ticaret sicil gazetesi gereklidir.

Kadıköy ve Merter şubelerinde gerçekleşir.

Abone adres değişikliği yaptığında yapılan işlemdir. Abonenin kimliği yeterlidir.

Şirket ise İmza sirküleri ve yetkiliği kimliği

Kadıköy ve Merter şubelerinde yapılır.

Abonenin görüşmelerine en uygun tarifeyi seçebileceği bir işlemdir.

Şahıs ise kimlik, şirket ise imza sirküleri ve yetkili kimliği yeterlidir.

Kadıköy ve Merter şubelerinde yapılır.

Simkartin kaybolma, çalınma veya bozulma gibi durumlarda aynı numaradan yeni simkartının verilmesi işlemidir.

Şahıs ise kimlik, şirket ise imza sirküleri ve yetkili kimliği yeterlidir.

Değişiklik ücreti 6 YTL

Kadıköy ve Merter şubelerinde gerçekleşir.

Hazırkart veya faturalı hatınızın simkartını değiştirmeden, aynı kart üzerinden numara değişikliği yapılması işlemidir.

Şahıs ise kimlik şirket ise imza sirküleri ve kimlik yeterlidir.

Hazırkart 11 YTL
Faturalı 14 YTL

Merter şubesinde yapılır.

Hattınızı kullanmış olduğunuz cihazın değişikliği durumlarında yapılan işlemdir.

Şahıs abonneleri için kimlik, şirket için imza sirküleri ve cihazın faturası yeterlidir.

Kadıköy ve merter şubelerinde yapılır.

Turkcell faturanızı istediğiniz kredi kartınızla Kadıköy ve Merter şubelerimizden yatırabilirsiniz.

Turkcell faturalarınızı nakit olarak Kadıköy ve Merter şubelerimizden ödeyebilirsiniz.

Turkcell faturalarınızın sorgalamasını Kadıköy ve Merter şubelerimizden yapabilirsiniz.

Faturanızın son ödeme tarihi eğer size uygun değilse size uygun tarih aralığı için dönem değişikliği yapabilirsiniz.

Kimliğiniz yeterlidir.

Kadıköy ve Merter şubelierinde yapılur.

Eğer faturanızı iki kez yatırdıysanız bu yanlışlığı düzeletmek için yapılan işlemdir. Fazla yatırılan tutar bir sonraki ay faturanızdan düşülür.

Kimlik yeterlidir.

Merter şubemizde yapabilirsiniz.

Son 6 aya kadar kullanım detayınızı talep edebilirsiniz.

Şahıs için kimlik, şirket için imza sirküleri yeterlidir.

Merter şubemizde yapılır.

Son 6 aya kadar ait olan faturalarınız talep edebilirsiniz. Bu talebiniz üzerine merkez tarafından fatura suretleriniz adresinize posta yoluyla gönderilir.

Kimlik yeterlidir.

Merter şubemizde yapılır.

Kendi Hazırkart numaranıza veya bir başka Hazırkart numarasına kredi kartınızla Kadıköy ve Merter şubelerimizden kontör yükelyebilirsiniz.

Yükelmiş olduğunuz kontör karşılığı size hediye edilen kontörlerdir.

- 100 kontöre 20 kontör
- 250 kontöre 50 kontör
- 500 kontöre 125 kontör
- 1000 kontöre 300 kontör

hediye kontör kazanırsınız.

Kalan kontörünüzü öğrenmek için cihazınızın *123# yes tuşuna basabilirsiniz.

Kredi kartınızla telefonunuz üzerinden otomatik olarak kontör yükeleme talimatı verebilirsiniz.

Kimliğinizle birlikte Merter şubemize başvurmanız yeterlidir.

Fazla kazınmış ve okunaksız hale gelmiş olan kontör kartınızı kontör kartı ve yüklemek için kontör kartınız ve kimliğinizle birlikte Merter şubemize başvurmanız gereklidir.

Hattınız kayebettiğiniz zaman veya telefonunuz şarjı bitip kapandığı zaman Merter şubemize kimliğinizle birlikte gelip başka bir numaraya yönlendirme yapabilirsiniz.

Hattınızı yurtdışına çıktığınız zamanda kullanmaznız için hattınızı dolaşıma açmanız gerekir.

Faturalı hat aboneleri için ve şahıs için
- Kimlik ve pasaport

Şirket için
- İmza Sirküleri
- Yetkili Kimliği
- Son 2 aydan birine ait KDV tahakkuk fişi vergi levhası

Hazırkart aboneleri için
Yurtdışına çıkmadan 30 dk.önce telefonuzdan *111#yes tuşuna basmanız yeterlidir.
İptal etmek için #111# yes tuşuna basmanız yeterlidir.

Hattınızla sadece burada yurtdışına, buradan yurtdışını aramak için uluslararası görüşmeye açmanız gereklidir. Hazırkart'lar uluslararası görüşmeye otomatik olarak açıktır. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Faturalı hatlar için şahıs için kimlik şirket için imza sirküleri yeterlidir.

Puk kodunuzu kaybettiğiniz zaman kimliğinizle birlikte Merter şubemize başvurmanız yeterlidir.

Şirket abonelerinin abonelik işlemlerini internet üzerinden gerçekleştirmek için kullanması gerekli şifredir.

Kontör yüklerken 3 kez yanlış şifre girildiği zaman kontör yükleme bloke edilir. Bu blokeyi çözmek için kimliğinizle Merter şubemize başvurmanız yeterlidir.

Sim kartımızdan faks alabileceğimiz internete kesintisiz bağlanabilceğimiz bir hat türüdür. Özelliği tüm sesli aramalara kapalı olmasıdır.

Şahıs için kimlik, şirket için kimlik ve imza sirküleri gereklidir.

Kadıköy ve Merter şubeslerinde yapılır.

Faturalı hattınız telefonunuzda ve araç telefonunuzda kullanmanızı sağlayan simkarttır.

Şahıs için kimlik, şirket için imza sirküleri ve yetkili kimliği yeterlidir.

Merter şubemizde yapılır.

Kablosuz bağlantı ile pos chazınızı istediğiiz her yerde kulanma imkanı sağlar.

Bu abonelik için banka aracalığı ile temin ettiğiniz gsm pos cihazın içindeki hattın aktive edilmesi için şirket yeni tesis evraklarınızla birlikte Kadıköy ve Merter şubelermize başvurmanız yeterlidir.

MVPN aboneliği şirketlere uygun konuşma imkanı sağlayan bir aboneliktir. Bu abonelikten fayadalanabilmek için şirket adına kayıtlı en az 4 hat olması gereklidir. Aramalarınızın yönüne göre 3 tarifeden birini seçebilirsiniz.

Gerekli Evraklar
- İmza sirküleri
- Yetkilii kimlilği

Kadıköy ve Merter şubelerimizde yapılır.

Turkcell faturalı hatlarda son ödeme tarihi geçmiş faturalar üzerinde yasal tahsilat süreci başlamış olma ihtimali vardır. Hattın son durumunu görmek hat üzerinde açılmış bir icra davası var ise dataylı bilgi almak Merter Extramızdan almanız mümkündür.

Turkcell faturalı hat alması için TC vatandaşı olmayan bir kişiye noterden verilen kefaletnameen vazgeçme işlemidir.

Merter şubemizde yapılır.

Herhangi bir konuda Turkcell ile ilgili bilgi yada görüş istendiğinde Turkcell faks numarası olan 212 313 00 99 yada Merter Extramıza başvurabilirsiniz.